做菜鸟云客服要下载什么

淘宝app。

想加入淘宝或者菜鸟云客服，首先下载淘宝app，打开淘宝，点击我的淘宝，然后找到频道广场，点击兼职赚钱，进入阿里众包，如果有发布招募的信息，可以在里面查看到的哦。如有招募信息点击报名。

宝妈做菜鸟优云客服怎么样?

宝妈做菜鸟优云客服完全没有问题。

云客服报名时需要注意的事情：

一、可以通过支付宝进行报名。

很多人都在阿里巴巴官网蹲点报名，但其实阿里巴巴使用者数量非常多，尤其在报名的时候，网络容易卡顿，所以我们不妨选择另外一个平台，通过支付宝来报名，这样能缓解人数的压力，能够更加容易的报名成功。

点击支付宝后，点击在线兼职，然后再弹出来的页面里寻找阿里巴巴云客服这个选项，点击进去，我们就会看到岗位正在招聘，然后点击报名，填写好信息就可以等待结果了。

二、阿里巴巴云客服也是有一定招募标准的。

很多人看到阿里巴巴云客服这个兼职就十分心动，没有仔细看清标准，就急于报名，虽然工作时间和地点没有限制，只要有电脑就可以工作，但是需要学历是大专以上，而且普通话要标准，脾气要好，不能与顾客发生冲突。

在我们选班的时间要认真完成工作，如果出现旷工，下一次是不允许再次报名的，这点要格外注意一下，如果有事的话，提前将时间串开。

三、阿里巴巴云客服报名成功后会有培训。

很多小伙伴担心自己不能胜任，就不敢报名，但其实阿里巴巴也是为了能够更好地服务于客户，会对招募的云客服进行培训，即使被客户负责，也是对我们员工负责，一般是需要三个月以上的培训，或者你以前有三个月以上的热线服务经历也是可以的。

而且正式上岗后，每个月的工作时长要大于等于60个小时，多多益善。如果连续几个月少于六十个小时的话是不利于下次报名的，平台会优先选择时长够的人。

淘宝怎么兼职客服

在阿里的兼职有很多，有小伙伴就问怎么在上面做兼职，今天小编就来讲一下怎么报名到报名后的各项流程，最终到上岗的详情攻略，怎么做淘宝客服在家兼职?



客服怎么报名?

第一个就是阿里的支付宝，进去搜索“云客服”，找到“蚂蚁云客服”

这个上面会有招新公告，有新的招募他会发公告的，然后你点“我要报名”，进入报名流程就行了。不过就我实际来说，我感觉这个方式有点不行。第一，在招新的时候，这个报名的人数特别多，报名入口特别卡，你会一直进不去。

第二，你得随时进入公众号关注招新公告，然后可能公告不是很及时。

下载个“阿里众包APP”，有做过手机兼职的应该多少有点了解吧，它这个是个任务APP，在上面可以做很多任务，每个任务有对应的奖励，不过钱多的任务有点少，挣了七八块钱吧。

打开APP，首页轮播界面，首页第一个图片，菜鸟云客服招新，点击进去，就进入到报名界面了。

填写个人相关信息后，提交报名，然后等待审核，基本上一两天就会有审核结果，自己注意登录APP查看。

审核通过后，会给你如下提示：

会要求你下载“钉钉”软件，钉钉的手机账号注意要和你报名的时候一致。

下载“钉钉”，注册完成后，会有管理人员给你拉入钉钉客服群的，然后你进群看各种要求操作就行了。

基本上接下来就是进去后，给你一个学习资料，云客服主要分好几个类型：“出海的”、“菜鸟的”等，不过新人进去基本上就是这两个，我当时第一个进去的就是菜鸟客服，菜鸟客服主要服务快递员，每天班次有点少，进线人数也不多，最后转到出海岗了，出海客服主要服务海外买家用户，基本上就是帮助买家查看快递的进展情况及问题处理。出海的班次比较多，进线人数也有保障。

资料学习完毕后，会有一个考试，一个人三次机会，90分以上为通过，不过你最好保证你能考100，因为满分的人数很多。

考完试后，会有一个练习的环节，主要就是保证你的业务知识过关，有很多小伙伴考试都能考100分，但是练习环节练习完毕了也不敢上岗，毕竟理论和实践是有差距的，你懂得。练习环节俗称“刷大黄”，就是和机器人对话，要求你完成100个对话，然后就可以上岗了，上岗后就开始进行真人服务了。

报名成功了之后这个兼职基本上是1元/单，总之就多劳多得，这样的工作自己做个兼职还行。

菜鸟云客服为什么抢手机消息失败

因为账号绑定菜鸟相关的其他账号。

淘宝手机号会影响后期工作账号的创建,建议尽快更改淘宝绑定的手机号与钉钉手机号一致 。

菜鸟云客服报名失败的原因；请仔细对照招募要求（如客服类型、可工作时长、学历、有无客服经验等），如当前招募的岗位要求不够匹配就会出现该提示，最主要是看清在招语音还是在线，一般是你身份证名下的淘宝、支付宝等阿里系账号发生过一些异常行为，被系统监测到了，后续可以再尝试重新报名，要注意的是报名、钉钉注册、淘宝和支付宝绑定手机号需一致，否则即使考试通过也会被清退。